Juridische informatie
Algemene huurvoorwaarden
Vertaling ter informatie – alleen de Franse versie is juridisch bindend.
Artikel 1 — Partijen en onderwerp
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de seizoensverhuur van de gemeubileerde vakantiewoningen (meublés de tourisme) La Bastide du Causse (Ginouillac, 46300 — tot 8 personen) en Le Belvédère du Quercy (Soucirac, 46300 — tot 4 personen), aangeboden door Cédric Gouloumès, eenmanszaak (entrepreneur individuel, EI), 3, route des Plaines, 46300 Saint-Projet, SIRET 823 591 912 00022, hierna ‘de Eigenaar’, aan iedere persoon die een boeking verricht, hierna ‘de Huurder’.
Boekingen via platforms (Airbnb, Booking.com, Abritel/Vrbo…) blijven onderworpen aan de voorwaarden van die platforms.
Artikel 2 — Aard van de verhuur
De huur wordt aangegaan als vakantieverblijf, voor de bij de boeking vermelde duur, die niet langer mag zijn dan 90 opeenvolgende dagen. De Huurder kan na afloop van het verblijf geen enkel recht doen gelden om in het gehuurde te blijven. Onderverhuu r en overdracht van de overeenkomst zijn verboden.
Artikel 3 — Boeking en totstandkoming van de overeenkomst
De boeking gebeurt online via de boekingsmodule van de website, of op basis van een offerte van de Eigenaar. De Huurder kiest het huis, de datums en het aantal gasten, en neemt kennis van de totaalprijs en van deze voorwaarden, die hij aanvaardt door zijn boeking te bevestigen.
De overeenkomst komt tot stand bij ontvangst van de eerste betaling als bedoeld in artikel 6. De Huurder ontvangt vervolgens per e-mail een boekingsbevestiging met een overzicht van het verblijf, de prijs en het betalingsschema.
Geen herroepingsrecht. Overeenkomstig artikel L.221-28, 12° van het Franse consumentenwetboek (Code de la consommation) heeft de Huurder geen herroepingsrecht voor deze accommodatiedienst, die op een bepaalde datum wordt verleend. Uitsluitend de annuleringsvoorwaarden van artikel 7 zijn van toepassing.
Artikel 4 — Prijs
De prijzen zijn vermeld in euro, inclusief alle kosten: huur van de woning, water, elektriciteit, verwarming, airconditioning, wifi, bedlinnen en handdoeken, en verwarming van het zwembad van 1 mei tot en met 30 september.
Bij de prijs van de overnachtingen komen:
- de schoonmaak en linnengoed: € 150 voor La Bastide du Causse (schoonmaak € 100 en linnengoed € 50), € 80 voor Le Belvédère du Quercy (schoonmaak € 50 en linnengoed € 30);
- de toeristenbelasting (artikel 9);
- eventueel afgenomen opties: verwarming van het zwembad in april en oktober (€ 100 voor het opwarmen, daarna € 25 per geboekte nacht), opladen van een elektrisch voertuig (€ 20 per geboekte nacht), uitzonderlijke verwarming buiten het seizoen op offerte.
De toepasselijke totaalprijs is de prijs die in het boekingsoverzicht of in de aanvaarde offerte is vermeld.
Artikel 5 — Korting bij direct boeken
Korting bij direct boeken. Boekingen via de website genieten een korting van 20% op de prijs van de overnachtingen (code DIRECT20, automatisch toegepast). De korting geldt niet voor de schoonmaakkosten, de toeristenbelasting of de opties en is niet te combineren met andere aanbiedingen, tenzij anders vermeld.
Artikel 6 — Betalingsvoorwaarden
De betaling gebeurt in twee termijnen:
- 30% van het totaalbedrag bij boeking;
- het restbedrag, 30 dagen vóór de aankomstdatum.
Voor elke boeking die minder dan 30 dagen vóór aankomst wordt gedaan, wordt het volledige verblijf bij boeking betaald.
De bij boeking betaalde bedragen vormen een aanbetaling (acompte) en geen handgeld (arrhes) in de zin van artikel L.214-1 van het Franse consumentenwetboek. De betalingen gebeuren met een betaalkaart op een beveiligde pagina die door Stripe wordt beheerd; de Eigenaar heeft nooit toegang tot de volledige kaartgegevens.
Wordt het restbedrag niet op de vervaldatum betaald en blijft een herinnering gedurende 72 uur zonder gevolg, dan kan de boeking worden beschouwd als geannuleerd door de Huurder, onder de voorwaarden van artikel 7.
Artikel 7 — Annulering of wijziging door de Huurder
Elke annulering moet schriftelijk (per e-mail of bericht) aan de Eigenaar worden gemeld. De datum van ontvangst bepaalt welke voorwaarden van toepassing zijn:
- annulering ten minste 30 dagen vóór aankomst: volledige terugbetaling van de betaalde bedragen;
- annulering minder dan 30 dagen vóór aankomst: er wordt niets terugbetaald en het restbedrag blijft verschuldigd.
Is de Huurder niet verschenen en heeft hij op de dag na de aankomstdatum om 12.00 uur niets van zich laten horen, dan wordt de overeenkomst beschouwd als geannuleerd door de Huurder en mag de Eigenaar vrij over de woning beschikken. Een ingekort verblijf geeft geen recht op enige terugbetaling.
Elk verzoek om de datums te wijzigen wordt bekeken op basis van de beschikbaarheid; het kan tot een prijsverschil leiden. De Huurder wordt aangeraden een reisannuleringsverzekering af te sluiten.
Artikel 8 — Annulering door de Eigenaar
Moet de Eigenaar de boeking annuleren, dan brengt hij de Huurder daarvan onverwijld op de hoogte en betaalt hij hem onmiddellijk alle betaalde bedragen volledig terug. Behalve in geval van overmacht kan de Huurder bovendien aanspraak maken op een schadevergoeding die ten minste gelijk is aan de boete die hij zou hebben gedragen als hij zelf op die datum had geannuleerd.
Artikel 9 — Toeristenbelasting
Bij de huurprijs komt toeristenbelasting. Die bedraagt € 1,18 per volwassene per nacht voor La Bastide du Causse en, voor Le Belvédère du Quercy, € 1,30 per volwassene per nacht in 2026 en € 1,69 vanaf 1 januari 2027; personen jonger dan 18 jaar zijn vrijgesteld. Het bedrag staat vóór elke betaling apart vermeld in het boekingsoverzicht. Als minderjarigen in deze berekening zijn meegeteld, wordt het betreffende bedrag terugbetaald.
Artikel 10 — Aankomst, vertrek en staat van de woning
De aankomst vindt plaats vanaf 16.00 uur en het vertrek vóór 11.00 uur, tenzij vooraf anders is overeengekomen. De aankomst kan plaatsvinden in aanwezigheid van de Eigenaar of zelfstandig via een beveiligd sleutelkastje. De Huurder geeft zijn verwachte aankomsttijd door en brengt de Eigenaar 30 tot 60 minuten van tevoren op de hoogte.
De woning wordt schoon en in goede staat ter beschikking gesteld. De Huurder meldt eventuele gebreken binnen 24 uur na aankomst. Hij laat de woning opgeruimd achter, met de afwas gedaan en de vuilnisbakken geleegd; de eindschoonmaak wordt door de Eigenaar verzorgd.
Borg. Van de Huurder wordt een borg gevraagd van € 800 voor La Bastide du Causse en € 500 voor Le Belvédère du Quercy. Het gaat om een eenvoudige kaartregistratie via onze partner Swikly, met de link die ongeveer 7 dagen vóór aankomst per e-mail wordt toegestuurd; de borg moet vóór aankomst zijn geregistreerd. Bij de registratie wordt geen bedrag geblokkeerd of afgeschreven. De borg kan alleen worden aangesproken bij schade, verlies of kosten zoals bedoeld in artikel 11 die tijdens het verblijf of bij vertrek worden vastgesteld, tot het aangetoonde bedrag en nadat de Huurder is geïnformeerd. Is er geen schade, dan wordt de borg na het vertrek vrijgegeven. De registratie van de borg is een voorwaarde voor de sleuteloverdracht: is de borg uiterlijk bij aankomst niet geregistreerd, dan kan de Eigenaar de toegang tot de woning weigeren en wordt het verblijf beschouwd als geannuleerd door de Huurder, onder de voorwaarden van artikel 7.
Artikel 11 — Gebruik van de woning
- Het aantal bewoners mag de capaciteit van het huis niet overschrijden, kinderen inbegrepen: 8 personen in La Bastide du Causse, 4 personen in Le Belvédère du Quercy.
- De huizen zijn rookvrij: binnen roken is verboden. Bij niet-naleving kunnen schoonmaakkosten van € 300 in rekening worden gebracht.
- Dieren zijn niet toegestaan.
- De Huurder gebruikt de woning op rustige wijze, met respect voor de buren, en gaat er zorgvuldig mee om. Hij is aansprakelijk voor schade die door hemzelf of door de personen die hij ontvangt is veroorzaakt; de noodzakelijke herstellingen of vervangingen worden hem op basis van bewijsstukken in rekening gebracht en kunnen met de borg worden verrekend (artikel 10). Wordt de woning bij vertrek in een duidelijk abnormale staat achtergelaten, dan kunnen extra schoonmaakkosten in rekening worden gebracht.
- De Huurder meldt elke storing of elk incident onverwijld.
Artikel 12 — Zwembad
Elk huis beschikt over een privézwembad zonder toezicht, dat het hele jaar open is en van 1 mei tot en met 30 september wordt verwarmd. Buiten deze periode kan verwarming als optie worden aangeboden onder de voorwaarden van artikel 4; het opwarmen duurt meerdere dagen en de watertemperatuur, die van de buitenomstandigheden afhangt, kan niet worden gegarandeerd.
Het zwembad wordt gebruikt onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Huurder, die de aangeplakte instructies naleeft en de veiligheidsvoorziening na elke zwembeurt weer aanbrengt. Kinderen moeten voortdurend onder toezicht van een volwassene staan. Is het zwembad om technische of sanitaire redenen tijdelijk niet beschikbaar, dan spant de Eigenaar zich in om dit zo snel mogelijk te verhelpen.
Artikel 13 — Verzekering en aansprakelijkheid
De Huurder moet verzekerd zijn voor burgerlijke aansprakelijkheid voor de huurrisico’s die met zijn verblijf samenhangen (een zogenoemde ‘villégiature’-verzekering, vaak inbegrepen in de woonverzekering). De Eigenaar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor diefstal van of schade aan persoonlijke bezittingen van de Huurder, noch voor onderbrekingen van diensten (water, elektriciteit, internet) buiten zijn wil, die hij zo snel mogelijk probeert te verhelpen.
Artikel 14 — Persoonsgegevens
De bij de boeking verzamelde gegevens worden verwerkt overeenkomstig ons privacybeleid.
Artikel 15 — Klachten en bemiddeling
Elke klacht over het verblijf moet schriftelijk aan de Eigenaar worden gericht ([email protected]), zo mogelijk tijdens het verblijf zodat ter plaatse een oplossing kan worden gevonden, en uiterlijk binnen 30 dagen na vertrek.
Wordt binnen twee maanden geen minnelijke oplossing gevonden, dan kan de Huurder die consument is het geschil kosteloos voorleggen aan de consumentenbemiddelaar waaronder de Eigenaar valt: CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankrijk — www.cm2c.net — tel. +33 1 89 47 00 14. Een geschil kan online worden voorgelegd via de website van de bemiddelaar.
Artikel 16 — Toepasselijk recht
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. Bij een geschil, en bij gebrek aan een minnelijke regeling, wordt de bevoegde rechtbank bepaald volgens de gemeenrechtelijke regels; de consument kan zich wenden tot de rechter van de plaats waar hij woonde op het moment van het sluiten van de overeenkomst of van het ontstaan van het schadeveroorzakende feit.